Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für so ziemlich jeden sind juristische Texte langweilig und schwer zu lesen. Deshalb machen wir es für euch einfacher: Im Folgenden ist links immer der rechtsverbindliche Text und auf der rechten Seite die Übersetzung in verständliche Sprache.

Präambel

Nachfolgend präsentieren wir Ihnen den vertraglichen Rahmen für die Nutzung der Webseite FROZEN-SCREAMS.com und des zugehörigen Online Shops sowie einzelner Webseiten- und Online Shop-Bestandteile und –funktionen, einschließlich des Kaufs von Produkten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen im Rahmen der Registrierung eines Kundenkontos und des Kaufs von Produkten explizit akzeptiert werden.

Im Folgenden bezeichnet FROZEN SCREAMS oder wir den gleichnamigen Online Shop samt zugehöriger Webseiten, betrieben von der Monkeys in Tuxedos UG (haftungsbeschränkt), Josefstraße 45, 46045 Oberhausen. Sie oder Käufer bezeichnet alle Kunden, die den Online Shop benutzen und die dazu gehörenden Webseiten bzw. Inhalte ansehen sowie Produkte bestellen bzw. kaufen.

Das hier sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundlage für die Benutzung unserer Seite und euren Einkauf bei uns darstellen.

§1 Registrierung und berechtigte Personen

  1. Sie sind berechtigt, sich auf FROZEN SCREAMS zu registrieren (das heißt ein Benutzerkonto für sich anzulegen) und Käufe bei FROZEN SCREAMS zu tätigen, wenn Sie eine voll geschäftsfähige natürliche Person und volljährig sind.
    Voraussetzung für die Registrierung und für den Abschluss eines Kaufvertrages ist die wahrheitsgemäße Angabe aller geforderten Informationen im Registrierungs- bzw. Kaufformular. Sie dürfen sich nicht als eine andere Person ausgeben oder den Namen einer anderen Person verwenden, wenn sie dafür keine Berechtigung haben.
  2. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung bzw. Abschluss eines Kaufvertrags.
  3. Sie verpflichten sich, Änderungen an Ihren bei der Registrierung bzw. beim Kauf angegebenen Informationen unverzüglich gegenüber FROZEN SCREAMS anzuzeigen. Sie ermächtigen FROZEN SCREAMS, sämtliche Ihrer eingegebenen Informationen auf Korrektheit und Aktualität zu überprüfen.
  4. Werden unwahre Angaben bei der Registrierung oder beim Kauf gemacht oder wird das Anzeigen von Änderungen unterlassen, können Sie mit sofortiger Wirkung von der Benutzung von FROZEN SCREAMS ausgeschlossen werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Anträge zur Registrierung und Kaufangebote zurückzuweisen.
  5. Im Rahmen der Registrierung erhalten Sie Zugangsdaten für den Zugriff auf Ihr Nutzerkonto. Sie allein sind für die Sicherheit dieser Zugangsdaten verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Sollten diese Daten in die Hände Unbefugter gelangen oder sollten Sie den Verdacht haben, dass dies geschehen ist, sind Sie verpflichtet, ihr Passwort umgehend zu ändern.

Damit mir wissen, mit wem wir es zu tun haben, müsst ihr uns bei der Registrierung und beim Kauf euren richtigen Namen nennen. Fake-Namen und zu tun als wäret ihr jemand anderer, ist nicht erlaubt. Außerdem müsst ihr über 18 sein.

Haltet eure Daten immer aktuell, damit eure Bestellungen dort ankommen, wo sie hin sollen.

Wenn ihr wissentlich falsche Angaben macht, kann es passieren, dass wir in Zukunft den Online-Shop für euch sperren und Bestellungen von euch zurückweisen.

Haltet eure Zugangsdaten für euer Benutzerkonto bei uns geheim. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Missbrauch eures Konto, wenn euch eure Daten gestohlen wurden.Wenn ihr glaubt, dass eure Zugangsdaten nicht mehr sicher sind, ändert sie umgehend auf unserer Seite.

§2 Grundsätzliches, Gewähr

  1. Diese Bedingungen regeln die Benutzung von und den Kauf bei FROZEN SCREAMS. Auch wenn Sie sich nicht registrieren und keinen Kauf tätigen, erkennen Sie die auf dieser Seite dargelegten Bedingungen an und halten Sie ein.
    Wir sind berechtigt, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern.
  2. Wir übernehmen keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit des Online Shops und der zugehörigen Webseiten sowie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der dort zu findenden Informationen. Fehlinformationen berichtigen wir unverzüglich nachdem wir Kenntnis von diesen erlangt haben.
  3. Wir verlinken an mehreren Stellen auf Webseiten Dritter. Vor Einfügen prüfen wir diese Links auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität sowie auf etwaige Rechtsverstöße. Trotzdem können wir keine Gewähr hierfür übernehmen; eine permanente Kontrolle aller Links ist nicht zumutbar. Sollten wir von Fehlinformationen und insbesondere Rechtsverstößen auf den verlinkten Inhalten Kenntnis erlangen, berichtigen bzw. löschen wir die entsprechenden Links jedoch unverzüglich.

Die hier aufgestellten Regeln gelten auch für euch, wenn ihr euch nicht registriert und nichts kauft. Wir werden diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern und euch über diese Änderungen informieren.

Bei technischen Änderungsmaßnahmen werden wir den Betrieb voraussichtlich pausieren.

Wenn wir Links auf andere Seite platzieren, schauen wir vorher, ob (rechtlich) ok sind. Wir können aber nicht alle Links permanent im Auge behalten. Wir korrigieren oder entfernen problematische Links, sobald wir etwas Dahingehendes erfahren.

§3 Vertragsabschluss, Speicherung des Vertragstextes

  1. Die Darstellung von Produkten auf FROZEN SCREAMS stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Der Käufer hat die Möglichkeit, durch eine Bestellung ein verbindliches, diesen AGB unterliegendes, Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf FROZEN SCREAMS haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
    Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab:

    1. optional: Anmeldung im Online-Shop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (Benutzername und Passwort). Dieser Schritt ist zu jedem Zeitpunkt des Bestellprozesses möglich und unterbricht diesen nicht. Bisher in den Warenkorb (s. Schritt 2) gelegte Produkte bleiben gespeichert.
    2. Auswahl der gewünschten Produkte bzw. Produktvarianten und jeweils Hinzufügen zum Warenkorb durch den Button „In den Warenkorb“ .
    3. Überprüfung des Warenkorbs
      Gegebenenfalls können hier Änderungen vorgenommen und etwaige Gutschein-Codes eingegeben werden. Durch den Button „Warenkorb aktualisieren“ werden diese Eingaben bestätigt und angewendet.
      Betätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“ führt zu Schritt 4.
    4. Eingabe der Rechnungs- und – im Falle einer abweichende Lieferadresse – Lieferdaten, falls kein Kundenkonto angelegt wurde. Wenn der Kunde in seinem Kundenkonto eingeloggt ist, werden die gespeicherten Daten automatisch übernommen und können hier überprüft und ggf. korrigiert werden.
      In jedem Fall können Anmerkungen zur Bestellung hinzugefügt, die Daten im Warenkorb noch einmal überprüft und die Zahlungsmethode gewählt werden.
      Um fortzufahren, müssen unsere Widerrufsbelehrung und diese AGB akzeptiert werden. Dann folgt der abschließende Schritt nach Betätigen des „Weiter“-Buttons.
    5. Letzte Überprüfung aller eingegebenen Informationen (einschließlich der zu bestellenden Artikel); dann verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“.
  2. Der Käufer kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Klicken auf den „Zurück“-Button wieder zu dem Schritt gelangen, bei dem seine Angaben erfasst werden, und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Browserfensters bzw. –tabs den Bestellvorgang abbrechen. Wir speichern bei nicht vollständig durchgeführten Bestellvorgängen die Inhalte von Warenkörben für kurze Zeit, daher kann es vorkommen, dass der Käufer beim nächsten Besuch von FROZEN SCREAMS den Warenkorb der letzten Sitzung vorfindet. Dies kann auch dann passieren, wenn der Käufer über ein Benutzerkonto verfügt und sich in einem anderen Browser oder über ein anderes Gerät auf FROZEN SCREAMS anmeldet.
  3. Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Käufer im Bereich „Warenkorb“ jederzeit Änderungen an den zu bestellenden Artikeln vornehmen oder über die Artikelseiten weitere Produkte in den Warenkorb legen. Diese Änderungen werden automatisch für die aktuelle Bestellung übernommen. Der Käufer hat vor dem Betätigen des „Kaufen“-Buttons dafür Sorge zu tragen, dass er alle bis dahin getätigten Änderungen der Bestellung überprüft hat.
  4. Nach erfolgreichem Abschicken einer Bestellung sieht der Käufer eine Übersicht über die Bestelldetails und Zahlungsinformationen. Zusätzlich erhält er eine E-Mail, die diese Informationen enthält und den Eingang der Bestellung bestätigt, jedoch keine Annahme des Kaufangebots darstellt. Dieser Bestätigungs-E-Mail liegt eine Rechnung bei, die jedoch keine Zahlungsverpflichtung ist. Diese erwächst erst aus der Annahme des Angebots im nächsten Schritt.
  5. Wir werden die Bestellung überprüfen und gegebenenfalls Kontakt zum Käufer aufnehmen, um Details dazu zu klären oder Rücksprache bezüglich Besonderheiten zur Bestellung zu halten, bevor wir das Kaufangebot annehmen und der Vertrag zwischen dem Käufer und FROZEN SCREAMS zustande kommt.
    Nach Vertragsschluss erhält der Käufer eine E-Mail, in der der Vertrag explizit bestätigt wird. Die Rechnung aus Schritt 4 entfaltet damit bindende Wirkung und wir erwarten durch Vertragsschluss die Zahlung des ausgewiesenen Rechnungsbetrages. Zur Vereinfachung und Kontrolle sind alle Rechnungsposten und der Gesamtbetrag in dieser Bestätigungs-E-Mail noch einmal aufgeführt.
  6. Nach Eingang des gesamten Rechnungsbetrages wird FROZEN SCREAMS den Druck und Versand der bestellten Artikel in Auftrag geben.
  7. Wir senden dem Käufer die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit unter FROZEN-SCREAMS.com/agb/ eingesehen werden. Der Käufer kann seine vergangenen Bestellungen und die dazu gehörenden Rechnungen (in Form von PDF-Dateien) in unserem Kundenbereich einsehen, sofern er ein Kundenkonto auf unserer Webseite angelegt hat. Die Rechnungen können von dort heruntergeladen und (mit der Druckfunktion des PDF-Anzeigeprogramms) ausgedruckt werden.

Wir geben euch so viele Produktinformationen und Abbildungen wie möglich, damit ihr euch von unserer Qualität überzeugen und das richtige Produkt für euch finden könnt. Doch bei Sachen wie diesen ist alles subjektiv, daher können wir keine Garantien dafür abgeben, dass das, was wir im Shop beschreiben auch von euch so wahrgenommen oder empfunden wird. Trotzdem geben wir uns allergrößte Mühe, alles so zu präsentieren, dass jeder einen guten Eindruck davon bekommt, wie unsere Produkte aussehen, wenn ihr sie in euren Händen habt.

Ihr könnt euch jederzeit auf unserer Seite registrieren, um den Kaufprozess etwas zu vereinfachen. Das ist aber kein Muss.

In jedem Fall ist die Bestellung durch euch der erste Schritt zum Kauf. Dafür durchlauft ihr den Bestellprozess vom Warenkorb aus und klickt am Ende auf „Kaufen“.

Wenn ihr einen Bestellvorgang vorzeitig abbrecht, bleibt der Warenkorb noch eine Weile gespeichert, sodass ihr beim nächsten Besuch dort weitermachen könnt, wo ihr vorher aufgehört habt.

Überprüft vor dem Klick auf den „Kaufen“-Button bitte, ob die in der Übersicht gelisteten auch die Artikel sind, die ihr bestellen wollt. Gerade wenn ihr mit mehreren Tabs im Shop seid, kann es zu Überschneidungen bei Warenkorbdaten kommen.

Nach einem Klick auf “Kaufen” seht ihr nochmal die Bestelldetails und Zahlungsinformationen. Eine Übersicht über die Bestellung und die Rechnung dazu bekommt ihr auch in einer Bestätigungs-E-Mail.

Wir geben den Druck eurer Bestellung in Auftrag, wenn das Geld bei uns angekommen ist.

Die AGB könnt ihr jederzeit unter FROZEN-SCREAMS.com/agb/ einsehen.
Wenn ihr euch bei uns registriert habt, findet ihr all eure Bestellungen und die jeweiligen Rechnungen im Kundenbereich.

§4 Preise und Versandkosten, Zahlungsmethoden, Fälligkeit, Lieferung

  1. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
  2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
  3. Sie haben die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse oder PayPal.
    Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
  4. Alle von uns angebotenen gedruckten Produkte gehen erst nach Eingang des gesamten Rechnungsbetrages in Produktion. Eine Bestellung wird nach der vollständigen Produktion aller bestellter Artikel dem Versand übergeben.

Unsere Preise sind inkl. MwSt. ohne zusätzliche Kosten, sofern nicht anders angegeben.

Folgt dem Link zur Aufschlüsselung unserer Versandkosten.

Zur Zeit bieten wir nur die Zahlungsmethoden Überweisung und PayPal an.

§5 Offenlegung von Informationen

Wir behalten uns das Recht vor, beim Verdacht einer strafbaren Handlung übermittelte Daten des jeweiligen Käufers, sofern notwendig, an zuständige Ermittlungsbehörden weiterzugeben.

Beim Verdacht einer strafbaren Handlung werden wir angeforderte Daten an zuständige Ermittlungsbehörden weitergeben, jedoch nur wenn wir durch ein Gesetz oder Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind.

§6 Ausschluss von der Benutzung der Webseite und des Online Shops

  1. Beim Verstoß gegen diese Bedingungen sind wir berechtigt, nach Ermessen Gegenmaßnahmen zu treffen. Diese Maßnahmen können Warnungen, Verweigerung des Zugangs zum Online Shop, Sperrung des Kundenkontos und Löschung des Kundenkontos sowie dauerhafter Ausschluss vom Bestellprozess sein.
  2. Sollte uns Schaden durch den Verstoß entstehen (einschließlich bereits durchgeführter Bestell- bzw. Versandaufträge) und/oder sind uns durch den Verstoß Mehrkosten entstanden, sind Sie uns entsprechend zum Schadensersatz verpflichtet. Etwaige Schadensersatzansprüche Dritter bleiben hiervon unberührt.

Wenn ihr gegen diese Bedingungen verstoßt, werden wir – je nach Tragweite – entsprechende Gegenmaßnahmen treffen.

Wenn uns durch eine Verstoß ein Schaden entsteht, werden wir dafür Schadensersatz verlangen.

§7 Haftung und Konfliktlösung

  1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch nicht zustande gekommene Kaufverträge oder durch Fehler auf FROZEN SCREAMS entstehen, es sei denn, diese Fehler sind auf Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen.
  2. Sie stellen uns von jeglicher Haftung für Schäden, die aus unsachgemäßem Gebrauch der von uns verkauften Produkte resultieren, frei. Insbesondere stellen Sie uns von der Haftung für solche Schäden frei, die aus unsachgemäßer oder fehlerhafter Anbringung bzw. Montage unserer Produkte resultieren.
    Sie stellen uns außerdem von der Haftung für Schäden frei, die auf fehlerhafte oder nicht mehr aktuelle Informationen Ihrerseits oder auf Verstöße gegen unsere AGB zurückzuführen sind.
    Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruhen, ebenso wenig gilt der Haftungsausschluss für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruhen.
  3. Weiterhin stellen Sie uns von der Haftung für Schadensersatzansprüche Dritter frei, die aus missbräuchlicher Nutzung von FROZEN SCREAMS oder aus Immaterialgüterrechten an Inhalten bzw. Informationen, die Sie im Rahmen der Registrierung oder des Kaufs bei FROZEN SCREAMS übermitteln, resultieren.
  4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform ist erreichbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/; unsere E-Mailadresse als Referenz hierfür lautet Hello@FROZEN-SCREAMS.com.

Für Fehler im Shop oder Probleme im Zusammenhang mit nicht abgeschlossenen Käufen haften wir nicht, wenn wir nicht Schuld sind.

Sobald ihr unsere Produkte entgegen nehmt, liegen sie in eurem Verantwortungsbereich. Das bedeutet, dass ihr sie (auch schon beim Auspacken) sorgsam behandeln müsst, wenn ihr noch lange Freude an ihnen haben wollt. Dazu gehört auch, dass ihr darauf achtet, sie stabil und sicher aufzuhängen bzw. anzubringen.Wir übernehmen keine Haftung, wenn euch Schäden entstehen, weil ihr diese Regel nicht befolgt habt.

Wenn ihr euch bei uns registriert gebt ihr einige Nutzerdaten an. Für Schadensersatzansprüche, die gegen uns bspw. wegen Urheberrechtsverletzungen durch solche Daten gestellt werden, stellt ihr uns ebenfalls von der Haftung frei.

Die Europäische Union hat eine Plattform zur Beilegung von Streitereien zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf die Beine gestellt. Bevor ihr diese Plattform verwendet, schaut bitte in unsere FAQ.

§8 Datenschutz

  1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
  3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

Wir halten den Datenschutz bei uns auf hohem Niveau, das über dem gesetzlichen liegt. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Eure Adressdaten verwenden wir nur für die Abwicklung eurer Bestellung und behandeln sie vertraulich. Wir geben sie nur für den Druck und den Versand weiter.

Ihr könnt von uns jederzeit Informationen über die über euch gespeicherten Daten erhalten und ihre Berichtigung oder Löschung beantragen.

§9 Schlussbestimmungen

  1. Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Verträge mit Unternehmern ist das Amtsgericht Düsseldorf, soweit nicht das Gesetz zwingend etwas anderes vorschreibt. Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
  2. Mündliche Nebenabreden zu diesen AGB bestehen nicht.
  3. Sollten Teile dieser AGB von Rechts wegen ungültig sein, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Teile nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die der bei Niederschrift dieser AGB bestehenden oder zu vermutenden Intention von FROZEN SCREAMS wirtschaftlich und/oder praktisch am nächsten kommt.

Für diese AGB (und damit für eure Benutzung unserer Seite) gilt das deutsche Recht.

Sollten einzelne Teile der AGB ungültig sein, setzt das nicht die AGB als Ganzes außer Kraft.

Stand: Juli 2016